Перейти к содержимому

Канал ВТ требует неустойку

- после того как ушли на Диван
  • click here!
  • PipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3 852

В ноябре 2009 папа подключил цифровое ДиванТВ(эр-телеком вроде), а кабель канала ВТ остался лежать за телевизором.
На днях позвонили из канала ВТ и, узнав, что их услугами папа пользоваться больше не желает, потребовали оплатить неустойку за 6 месяцев.
Договор с каналом ВТ был заключен 4 года назад, уже где-то потерялся.
эр-телеком и уси тоже часто клянчат у бывших абонентов деньги, насколько мне известно никто им не платит.

У кого-то есть скан или текст каналаВТ-шного договора? Хочется посмотреть был ли там пункт про неустойку, если абонент не сообщил о расторжении договора.

Смогут они взыскать эту неустойку? Может бывали уже прецеденты?
  • 0

  • местный
  • PipPipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 16 404

с вас не неустойку требуют, о оплату за пользование
они правы
пока заявление на отключение не напишите вы являетесь абонентом с абонентской платой
  • 0

  • click here!
  • PipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3 852

QUOTE (Москит @ 19 февраля 2010, 13:34)
с вас не неустойку требуют, о оплату за пользование

Нет. канал ВТ был оплачен до 31.12.09, то есть сейчас идет второй месяц только, а требуют уже за 6, грят что это неустойка за то что заранее не оповестили их. Если я не оплачиваю услугу, мне её перестают предоставлять, логично? Но хотелось бы почитать договор. Есть у кого?
  • 0

  • Идея?! Иде я нахожуся?......
  • PipPipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 30 296

QUOTE (mad256 @ 19 февраля 2010, 13:29)
если абонент не сообщил о расторжении договора.
там есть пункт, типа, "если за месяц до окончания действия договора стороны не уведомили другую сторону о расторжении договора, договор считается пролонгированым на тех же условиях".
Откуда "ВТ-шники" знают, что у вас кабель не воткнут в телевизор, а валяется за тумбочкой? Счётчика у них нет, от Вас никакой информации - значит всё в порядке и договор действует.


добавлено в [mergetime]1266569687[/mergetime]

http://teron.ru/index.php?showtopic=116150
http://teron.ru/index.php?showtopic=135308
Царь...... просто Царь.
  • 0

  • click here!
  • PipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3 852

QUOTE (gdv1969 @ 19 февраля 2010, 13:52)
значит всё в порядке и договор действует

Значит нужно съездить в офис, оплатить 2 месяца и расторгнуть договор?

QUOTE (gdv1969 @ 19 февраля 2010, 13:52)
http://teron.ru/inde...howtopic=116150
http://teron.ru/index.php?showtopic=135308

Пасиба, почитаем.
  • 0

  • Идея?! Иде я нахожуся?......
  • PipPipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 30 296

QUOTE (mad256 @ 19 февраля 2010, 13:59)
Значит нужно съездить в офис, оплатить 2 месяца и расторгнуть договор?

Думаю, это самый простой и спокойный вариант smile.gif

Вот только два ли месяца?... Если последний раз платили за октябрь 2009 года, значит неоплачеными на сегодняшний день являются 4 месяца.
Царь...... просто Царь.
  • 0

  • Skipper
  • PipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3 093

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ПРИОСТАНОВКИ ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
9.2. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Договора как в целом, так и в части отдельной услуги при условии оплаты им понесенных Оператором расходов по оказанию ему услуг связи.
9.3. Отказ осуществляется путем передачи Оператору письменного заявления.

У вас есть договор с Диван-ТВ и акт при подключении. Дата на акте свидетельствует о прекращении оказании услуги Канал-ВТ. Напишите заявление и приложите акт.
Не знал, да еще забыл
  • 0

  • click here!
  • PipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3 852

QUOTE (gdv1969 @ 19 февраля 2010, 14:35)
Если последний раз платили за октябрь 2009 года

не-не, платили всегда за пол-года, оплачено было до 31.12.09

QUOTE (vra112 @ 19 февраля 2010, 14:48)
У вас есть договор с Диван-ТВ

Потеряли договор (( Номер договора и лицевой счет в извещении на оплату это одно и то же?
  • 0

  • Идея?! Иде я нахожуся?......
  • PipPipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 30 296

QUOTE (vra112 @ 19 февраля 2010, 14:48)
У вас есть договор с Диван-ТВ и акт при подключении. Дата на акте свидетельствует о прекращении оказании услуги Канал-ВТ. Напишите заявление и приложите акт.

Ничего эта дата не свидетельствует.
Кто знает этих пользователей, может им оба кабельных провайдера нужны....
Царь...... просто Царь.
  • 0

  • местный
  • PipPipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 16 404

QUOTE (mad256 @ 19 февраля 2010, 13:59)
Значит нужно съездить в офис, оплатить 2 месяца и расторгнуть договор?

именно так
  • 0

  • Skipper
  • PipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3 093

QUOTE (gdv1969 @ 19 февраля 2010, 15:51)
Кто знает этих пользователей, может им оба кабельных провайдера нужны....

Акт об отключении и подключении кабеля.
Не знал, да еще забыл
  • 0

  • Идея?! Иде я нахожуся?......
  • PipPipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 30 296

QUOTE (vra112 @ 19 февраля 2010, 16:07)
Акт об отключении и подключении кабеля.

Судя по
QUOTE (mad256 @ 19 февраля 2010, 13:29)
кабель канала ВТ остался лежать за телевизором.
ничего не отключали, второй провайдер проложил свой кабель.


П.С. По аналогии, могу я поставить на балконе обычную антенну и на основании чека о покупке этой антены перестать платить за кабельное?
Ну или отказаться от оплаты горячей воды, потому что повесил дома водонагреватель... smile.gif


добавлено в [mergetime]1266578487[/mergetime]

Сами же написали:
QUOTE (vra112 @ 19 февраля 2010, 14:48)
9.3. Отказ осуществляется путем передачи Оператору письменного заявления.

Нет заявления - нет отказа.

Царь...... просто Царь.
  • 0

  • click here!
  • PipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3 852

QUOTE (gdv1969 @ 19 февраля 2010, 16:20)
ничего не отключали, второй провайдер проложил свой кабель.

Есть один интересный момент - предположим что кабель за телевизор не бросили, а на площадке перекинули в другую коробку. Техник назло обрежет его или оставит?
  • 0

  • Идея?! Иде я нахожуся?......
  • PipPipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 30 296

QUOTE (mad256 @ 19 февраля 2010, 16:50)
Есть один интересный момент - предположим что кабель за телевизор не бросили, а на площадке перекинули в другую коробку. Техник назло обрежет его или оставит?

Несколько раз переключались с "дивана" на "канал" и обратно.
Подключающий техник приходит, отцепляет (обрезает) вывод из коробки старого провайдера, ставит соединительную муфту и присоединяет к своей коробке. Отключающий просто приходит и убеждается, что работы ему не осталось smile.gif
При обратном подключении - аналогично - откручивает муфту и прицепляет к своей коробке.

Царь...... просто Царь.
  • 0

  • мегатеронозавр
  • PipPipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 8 609

QUOTE (mad256 @ 19 февраля 2010, 13:29)
У кого-то есть скан или текст каналаВТ

QUOTE (mad256 @ 19 февраля 2010, 15:05)
Потеряли договор ((

может стоит задуматься о "ненужных" бумажках? еще можно понять с первым договором, за сроком давности можно затерять, но новый договор как можно было сразу выбросить??? в настоящее время, как никогда, требуются все возможные "бумажки"
слово не воробей...
  • 0

  • click here!
  • PipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3 852

QUOTE (friend @ 19 февраля 2010, 18:09)
может стоит задуматься о "ненужных" бумажках? еще можно понять с первым договором, за сроком давности можно затерять, но новый договор как можно было сразу выбросить??? в настоящее время, как никогда, требуются все возможные "бумажки"

вы неправильно поняли(или я неправильно объяснил). Потерян старый договор каналаВТ, четырехлетней давности. С новым договором от эр-телеком все в порядке.
  • 0


1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей